Die folgenden Fragen sollen die Nacharbeit für die Vorlesung Management/Unternehmensführung (OGM-2) im Studiengang Betriebswirtschaftslehre erleichtern. Die Wiederholungsfragen decken gemeinsam mit den in der Vorlesung besprochenen Übungsaufgaben den für das WS 2004 und dessen Wiederholungsklausur prüfungsrelevanten Stoff ab. In den Klausuren können und werden die Fragen in der Regel in abgewandelter Form gestellt werden. Zur Prüfungsvorbereitung wird daher zusätzlich das Durcharbeiten relevanter Fragen aus früheren Klausuren empfohlen.

In der Klausur im Januar 2005 werden Fragen aus den Kapiteln 1, 2 und 3 gestellt werden, in der Klausur im März 2005 Fragen aus den Kapiteln 2, 4 und 5.

TEIL 1: GRUNDLAGEN DES MANAGEMENTS

1. Begriff und Aufgaben des Managements

1. Was versteht man unter dem Begriff Management? Wie ist er aus systemtheoretische Sicht definiert? Interpretieren Sie diese Definition.
2. Grenzen Sie die Begriffe „Effektivität“ und „Effizienz“ voneinander ab.
3. Welcher Personenkreis im Unternehmen wird zum Management gezählt?
4. Wie verändern sich Aufgaben und erforderliche Fähigkeiten von Managern, wenn Sie von unteren Ebenen immer weiter in obere Ebenen aufsteigen?
5. Erläutern Sie die Unterschiede zwischen dem institutionalen und dem funktionalen Ansatz der Managementlehre!
6. Geben Sie einen Überblick über die verschiedenen Untergliederungsmöglichkeiten der Managementaufgaben aus Sicht des funktionalen Ansatzes!
7. Geben Sie anhand des Rollenmodells von Mintzberg einen Überblick über die tatsächlichen Tätigkeiten von Managern.
8. Was versteht man unter der Eigenschaftstheorie, der Lerntheorie und der Situationstheorie der Führung?

2. Managementprozesse und Managementsysteme

1. In welche Phasen/Arbeitsschritte werden der Entscheidungsprozess bzw. der betriebliche Problemlösungsprozess gegliedert?
2. Wenn man Entscheidungsfindung als Informationsverarbeitungsprozess begreift, unterscheidet man zwischen optimalen Problemlösungen und optimalen Entscheidungen. Worin liegt der Unterschied? Welche Regeln spielen dabei eine Rolle?
3. Was versteht man unter einem "System"? Stellen Sie ein Unternehmen als System dar dar.
4. Nennen Sie die wichtigsten Merkmale, die Unternehmen als Systeme kennzeichnen?
5. Wie kann die Komplexität eines Systems gemessen werden? Welche Bedeutung hat die Komplexität für ein System?
6. Was versteht man unter einem Managementsystem? Hauptkomponenten? Wozu brauchen (insbesondere größere) Unternehmen ein Managementsystem?
7. Grenzen Sie anhand des Modells der operativen und der strategischen Vorsteuerung operative Maßnahmen und strategische Erfolgspotentiale voneinander ab! Warum spricht man hierbei von „Vorsteuerung“? Geben Sie einen Überblick über die wichtigsten Orientierungsgrundlagen und Steuerungsgrößen dieses Modells!
8. Geben Sie anhand des St. Galler Management-Modells einen Überblick über den Aufbau, die Komponenten (und deren Verzahnung) eines ganzheitlichen Managementsystems!