Vorlesungsfolien

Die Vorlesung im WS2019/20 werden die Unterlagen teilweise aktualisiert und den Teilnehmern begleitend zu den Veranstaltungsterminen zum Download zur Verfügung gestellt.

1. Einführung: Was ist Prozessmanagement
2. Toyota Produktionssystem
3. Just-in-Time / Kanban
4. Wertstromanalyse
   • Zusätzliche Beispiele zur Wertstromanalyse
5. Kaizen/KVP
6. Geschäftsprozessmanagement
7. Six Sigma Konzeption
8. Statistische Prozessregelung (Stand: 25.01.2020)
   • Excel-Tabelle zum SPC-Beispiel (korrigierte Version vom 22.01.2020)
9. Statistische Versuchsmethodik
10. Change Management

Neu: Ergänzungen zu BPMN

• Lösung: BPMN-Diagramme zur Hausaufgabe "Prozessmodellierung"
• Weitere Aufgabe mit Lösung: Klausur vom Februar 2019
• Basisübersicht BPMN-Symbole (Hilfsblatt für Klausur)
• Tutorien und Symbolübersichten zu BPMN
  • Lucidchart: Symbole und Notation von BPMN-Diagrammen
  • Lisa Redeker: Kleine Anleitung für das Zeichnen von BPMN
  • BPMN 2.0 Poster (für IT-orientierte Modellierung)
  • Claudia Kocian: Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0 (ausführliches Working Paper der Hochschule Ulm)

Literatur

Als Begleitlektüre zur Vorlesung werden folgende beiden Bücher empfohlen, die über den elektronischen Bibliothekszugang der Hochschule kostenfrei herunter geladen werden können:

• Gorecki, P. & Pautsch, P. (2013): Praxisbuch Lean Management: Der Weg zur operativen Excellence. München: Hanser
• Koch, Susanne (2011): Einführung in das Management von Geschäftsprozessen: Six Sigma, Kaizen und TQM. Berlin, Heidelberg: Springer

Weitere Quellen zum Nachlesen:

• Managementmethoden: Six Sigma (Wissensplattform zum Prozess- und Projektmanagement mit Aufsätzen zu den meisten in der Vorlesun behandelten Methoden).
• Siegfried Seibert: Technisches Management. Innovationsmanagement, Projektmanagement, Qualitätsmanagement. Stuttgart: Teubner 1998. (Vorlesungsrelevante Buchauszüge)